Support- und Update-Service für besonders intensive Software-Pflege

Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Ihre Systeme auch langfristig allen persönlichen und technischen Ansprüchen genügen oder im Supportfall eine besonders schnelle Reaktionszeit notwendig ist, sollten Sie Pflegevereinbarungen abschließen.

Eine Pflegevereinbarung lohnt sich immer dann, wenn für eine Lösung Änderungen durch die fortlaufenden Entwicklungen in der IT-Welt oder durch sich wandelnde Unternehmensstrukturen zu erwarten sind. Und bei welcher individuellen Software ist das nicht der Fall? Eine solche Vereinbarung hat für Sie gleich mehrere Vorteile:

  • Update-Service für die Software-Lösungen
  • Bevorzugte Behandlung
  • Vereinbarte Reaktionszeiten
  • Fehler- und Support-Anfragen über das Internet
  • Festgeschriebene Stundensätze für Software-Pflege (Planungssicherheit)

Wenn Sie die Sicherheit haben möchten, dass Ihre Systeme auch langfristig allen persönlichen Ansprüchen genügen, sprechen Sie mit uns über eine Pflegevereinbarung.

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