(Mai 2009) Ab sofort werden sämtliche Dokumentationen unserer Software-Produkte - die Online-Hilfe sowie die PDF-Handbücher - auf Basis des DITA-Formats erstellt. DITA ist ein von IBM und OASIS als freie Architektur entwickeltes, vollständig auf XML basierendes Dokumentenformat Dieser neue Standard ermöglicht eine ausgeprägt strukturierte Arbeitsweise, die Verwendung gleichen Inhalts an verschiedenen Stellen sowie die automatisierte Generierung unterschiedlicher Ausgabeformate, was die Dokumentation nicht nur inhaltlich verbessert, sondern auch den im Sinne aller Kunden insgesamt kosteneffektiver macht.